15 отзывов
Воспользуйтесь поиском, что бы найти интересующий вас товар.

Самовывоза нет, все товары находятся на складе в Китае. Доставка бесплатная, среднее время доставки от 7 до 21 дня. Форма оплаты полная предоплата на карту Kaspi Банка. Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 20.02.2018 до 31.12.2018, будут обработаны позже. С 01.01.2019 компания продолжит работу в обычном режиме.

КазахстанАлматыАксай 3а, 88, A10B1K1 (интернет-магазин, самовывоза нет)
+7
778
522-56-51
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
➊TopShop ➠ Товары из Китая с бесплатной доставкой в Казахстан!
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Часто задаваемые вопросы

    Мне нужно срочно! Я могу подъехать и забрать товар?

    • В России у нас только офис, он не предназначен для выдачи посылок (так как нет места для их хранения), магазина с товарами где можно на них посмотреть нет, у нас более 100 тысяч товаров, мы физически не сможем их вам показать. Наш сайт будет полезен для тех, кто хочет сэкономить деньги, планируя покупки заранее.

    Товар в наличии?

    • Весь товар, представленный на сайте, находится на нашем складе в Китае. Наличие товара, указано согласно нахождения на нашем складе. Средний срок доставки в Казахстан занимает от 7 до 35 дней (в зависимости от выбора способа доставки).

    Могу я оплатить товар при получении?

    • К сожалению нет, отправка посылок осуществляется только по полной предоплате заказа. Мы неоднократно отправляли заказы, но часто клиенты даже не приходили забрать свой заказ. После данных случаев, мы отказались от отправок товаров по наложенному платежу.

    Как оформить заказ?

    • Из каталога товаров выбираете нужный, нажимаете кнопку "Купить" и входите в меню покупок, где у вас будет указан выбранный вами товар (либо несколько выбранных товаров). Из этого меню можно перейти к оформлению заказа нажав кнопку "Оформить заказ" или продолжить покупки, нажимая кнопку "Продолжить покупки".  Каждое нажатие кнопки "Купить" добавляет товар в корзину, в которой и оформляется заказ.

    Как оплатить заказ?

    После подтверждения заказа, вы можете оплатить его несколькими способами:

    • Перевод на карту СберБанк (без комиссии). После нашего подтверждения заказа, ожидаем оплату на карту. Оплата без комиссии картой СберБанка и через Сбербанк Онлайн, (терминал берет комиссию)!
    • Онлайн оплата картами​ Visa, Mastercard через платежную систему WoopPay​ (комиссия 2,5%). Внимание: перед выбором данного способа оплаты, убедитесь что вы согласны с условиями доставки! Среднее время доставки составляет от 7 до 35 дней, в зависимости от выбора способа доставки.
    • Безналичный перевод на расчетный счет. Этим видом оплаты могут воспользоваться только физ/юр. лица, компании и организации! Перевод денег на наш счет без комиссии в отделении банка, через терминал комиссию или через онлайн-платежи.​​​​​ На наш расчетный счет, который можно получить по запросу у менеджера, а так же при оформлении заказа (не забудьте поставить галочку "Выслать счет на оплату").

    Я оплатил(а) заказ, что делать дальше?

    • Как только деньги поступят на счет, мы отправим вам SMS о зачислении оплаты и сразу же отправим посылку. Ожидайте, пожалуйста, SMS об отправлении посылки со склада с трек номером, по которому вы можете отследить вашу посылку. Если Вы не получили SMS, то просим связаться с нами любым удобным для вас способом.

    Какой почтой отправляете и как долго ждать мой заказ?

    • Экспресс доставка службами EMS Express Mail Service и DHL Global MailОтправка осуществляется только при оплате полной стоимости товара. Доставка платная (стоимость зависит от размера и веса посылки) от 7 до 14 рабочих дней с момента оплаты заказа!
    • Курьерская доставка транспортной компанией СДЭК или получение посылки в ближайшем отделении. Курьер доставит вашу посылку к вам домой (до двери) Карта отделений. Отправка осуществляется только при оплате полной стоимости товара. Доставка бесплатная от 14 до 21 рабочих дня с момента оплаты заказа!
    • Самовывоз из пункта выдачи почтовой службы Почта России (на ближайшее к вам отделение почтовой службы). Вы сможете получить свою посылку в любом отделении Почты России Карта отделений. Отправка осуществляется только при оплате полной стоимости товара. Трек номер не предоставляется. Доставка бесплатная от 21 до 35 рабочих дней с момента оплаты заказа!

    Какие гарантии того, что я получу посылку?

    • После отправки посылки, Вы получите трек-номер, по которому сможете отследить движение Вашего заказа. Инструкции по отслеживанию посылок вы можете просмотреть в пункте меню Отследить посылку. Так же о месте нахождении посылки, вы всегда можете уточнить у наших менеджеров по телефону. Наша компания гарантирует, что Вы обязательно получите посылку, либо мы вернем деньги за Ваш заказ, если она будет утеряна в пути.

     

    По возникшим вопросам, пожалуйста, пишите нам на почту e-mail: info@1TopShop.kz